Таргетированная реклама для бизнеса: зачем нужна и как настроить

Как сделать так, чтобы рекламу увидели пользователи, которые входят в целевую аудиторию и с большой вероятностью будут заинтересованы в продукте? Хорошо, что все уже давно придумали за нас, и есть такой универсальный инструмент как «таргетированная реклама».

Многие бизнесы используют таргетированную рекламу, чтобы набрать подписчиков или привлечь пользователей на сайт, но это лишь малая часть всех возможностей, которые дает таргет.

📍Рассказываем, какие задачи помогает решить таргетированная реклама и как ее настроить, чтобы не слить бюджет.

📍 Таргетированная реклама — это инструмент интернет-маркетинга, который позволяет показывать рекламные объявления целевой аудитории, основываясь на её интересах, поведении в социальных сетях и интернете, демографических характеристиках и других параметрах.

Рекламные платформы собирают данные о своих пользователях, а затем используют эти данные для показа рекламы, которая будет наиболее релевантна для каждого конкретного пользователя. Это позволяет повысить эффективность рекламы и снизить стоимость привлечения новых клиентов.

📍Пример

Компании «Домашний очаг», которая занимается продажей товаров для дома, нужно получить продажи от потенциальных клиентов. Для этого компания запускает рекламу во «ВКонтакте» на аудиторию, которая соответствует критериям:

• интересы: семья, товары для дома и ремонта;
• возраст: 25–45 лет;
• регион: Санкт-Петербург и Ленобласть, где находится «Домашний очаг» и куда может доставить товары;
• пол: мужской и женский.

Компания создаёт рекламные объявления, которые будут соответствовать интересам аудитории. Например, это могут быть рекламные баннеры с изображением товаров для дома и описанием их преимуществ — качественные материалы, широкий выбор цветов, бесплатная доставка и другие.

После запуска рекламы компания начинает получать продажи и может анализировать результаты и вносить изменения в рекламные объявления, чтобы повысить их эффективность.

✔️ Повысить узнаваемость бренда

Таргетированная реклама поможет рассказать заинтересованным пользователям о вашем бренде. А чем чаще мы видим название или логотип какой-то компании, тем больше доверия она у нас вызывает, потому что мы с ней уже знакомы.

✔️ Получить качественные лиды

С помощью таргета мы можем получить самое желанное — контактные данные потенциальных клиентов. Тут таргетированная реклама даже обходит по удобству контекстную — собирать контакты можно и без сайта, например, с помощью лид-формы внутри самой социальной сети. Только помните, что лиды нужно еще быстро и качественно обработать, что они превратились в клиентов и продажи.

✔️ Увеличить количество подписчиков

Конечно, набрать подписчиков можно как платными, так и бесплатными способами. Разница в том, что с помощью таргетированной рекламы можно быстрее это сделать и привлечь целевых пользователей, которые будут заинтересованы в контенте. А вовлеченных пользователей легче превратить в клиентов, и что еще приятно, они тоже могут участвовать в распространении контента и увеличении числа подписчиков (если контент релевантный, конечно).

✔️ Увеличить трафик на сайт

Увеличение трафика помогает маркетологам решить сразу две задачи:

• повысить узнаваемость бренда;
• получить лиды или продажи (продажи актуальны для интернет-магазинов).

➡️ С помощью таргетированной рекламы мы привлекаем на сайт целевую аудиторию, и тем самым создаем первое касание с нашим брендом. А потом можно «догнать» эту аудиторию с помощью ретаргетинга, чтобы дополнительно мотивировать человека совершить покупку.

Ретаргетинг — это метод маркетинга, который направлен на повторное привлечение пользователей, которые уже взаимодействовали с брендом или рекламой. Ретаргетинговые кампании запускают на пользователей, которые один или несколько раз соприкасались с брендом, но так и не совершили целевое действие.

Словарь маркетолога: 56 слов, чтобы говорить на одном языке со специалистами

⚡️ Например, недавно я покупала косметику в офлайн-магазине «ЛЭТУАЛЬ» и установила приложение, чтобы сразу использовать 1000 бонусов и сэкономить. И вот через несколько дней бренд предлагает мне совершить покупку в приложении.

✔️ Поднять охват и вовлеченность публикаций в сообществе

Ваши посты видит только часть подписчиков вашего сообщества, и этого не изменить. Но можно настроить рекламу на конкретный пост только по подписчикам сообщества или на похожую аудиторию, и тем самым поднять охват контента.

📍 Низкий порог входа

Это большой плюс в первую очередь для малого бизнеса. Например, во ВКонтакте можно запустить рекламу с бюджетом от 10 000 рублей. Но так не везде — если мы говорим про таргетированную рекламу в TG Ads, то она не для всех — минимальный бюджет там составляет 1500 евро.

📍 Возможность влиять на отложенный спрос

Если пользователь не готов приобрести продукт прямо сейчас, он может сделать это позже, если вступит в сообщество или перейдёт на сайт.

📍 Широкий круг инструментов для воздействия на аудиторию

Форматов рекламы много – фото, видео, карусель и посты с большим количеством символов, чем в контекстной рекламе. Также у маркетологов есть возможность запустить A/B-тесты — это, как правило, параллельный запуск двух объявлений с разными элементами (картинкой, текстом) для того, чтобы определить то, на которое лучше всего реагируют пользователи. Этот инструмент здорово помогает подобрать именно тот креатив, который будет эффективнее использовать рекламный бюджет.

📍 Возможность настраивать рекламу на подписчиков групп конкурентов

Так вы сможете сразу нацелиться на нужную аудиторию и зацепить ее внимание более выгодными предложения, чем у конкурентов.

📍 Возможность запускать рекламу без сайта

Можно создать лид-форму, в которую пользователь вводит свои данные для связи, и дополнительно переходить ему никуда не потребуется.

📍 Точные критерии подбора целевой аудитории

Социальные сети собирают огромное количество данных. Благодаря этому можно запускать рекламу не только по полу, возрасту и социальному статуса, но и по интересам, поведенческим факторам и даже по их местонахождению в данный момент (например, чтобы предложить выпить кофе в конкретной кофейне неподалеку).

📍 Помогает вернуть аудитории мотивацию к покупке

Как мы уже говорили, с помощью ретаргетинга можно «догнать» пользователей, которые уже взаимодействовали с вашей компанией на сайте, в сообществе или через рассылку.

Да, это база, но зачастую именно этому пункту не уделяют должного внимания. Секрет любой рекламы, в том числе и таргетированной — в глубоком понимании болей и потребностей аудитории.

📍Крупному бизнесу здесь очень повезло. У крупных компаний большие объемы продаж. Благодаря большой выборке покупателей маркетологам легче проанализировать аудиторию, найти общие паттерны поведения и характеристики аудитории. Также крупные компании могут себе позволить провести качественное и масштабное маркетинговое исследование рынка и своей ЦА, и получить еще более детальные портреты заинтересованных клиентов.

📍 Поскольку малый бизнес может только начинать свой путь на рынке, в его распоряжении более стандартные инструменты — это в первую очередь анализ аудитории конкурентов. К этому можно добавить глубинные интервью с уже текущими покупателями. В процессе тестирования разных объявлений знания об аудитории постепенно будут накапливаться, что тоже поможет лучше узнать ее и запускать более точечные и эффективные рекламные кампании.

Прежде чем приступать к разработке стратегии, вам нужно ответить на вопрос «Что я хочу получить?».

📍Хотите поднять узнаваемость бренда или увеличить охват для постов в сообществе?

Запустить охватную (медийную) кампанию. Это тип рекламной кампании, который направлен в первую очередь на увеличение знания о бренде, привлечение внимания широкой аудитории и формирование имиджа.

Пример: мы запускали охватную кампанию для бренда красок FINNCOLOR. Для продвижения выбрали пост с актуальной и популярной темой, которая бы заинтересовала широкую аудиторию.

В охватных кампаниях используется модель оплаты CPM — вы платите за показы объявления, а не переходы на свою площадку (сайт, сообщество или приложение). Переходы тоже могут быть, но первостепенная задача — максимальное количество касаний аудитории с рекламой.

Что такое CPM, CPC, CTR и другие показатели: словарь маркетолога

Самая популярная и доступная площадка для запуска таргетированной рекламы в 2024 году — это ВКонтакте.

Для увеличения охвата в VK Рекламе доступно несколько форматов:

• баннерная реклама — это статические объявления и видео, которые будут транслироваться в рекламных блоках на всех проектах VK, включая ВКонтакте, Одноклассники, VK Клипы, медиапроекты Mail.ru и сайты рекламной сети;

• видеореклама — этот формат позволяет добавлять ролики разной длины в видео на проектах VK, а также в игры, приложения и сайты, входящие в рекламную сеть;

• запись ВКонтакте — подходит для продвижения поста, опубликованного в сообществе ВКонтакте, на широкую аудиторию;

• статья в Дзен — формат для продвижения статей на Дзене.

📍Хотите привлечь новых клиентов, увеличить трафик на сайт или привлечь новых подписчиков в сообщество?

Запустите performance продвижение. Это тип рекламной кампании, который направлен на то, чтобы пользователи совершили целевое действие — например, посещение сайта, заполнение лид-формы, подписка на сообщество, покупка товара в приложении.

Performance реклама ориентируется на конкретные измеримые показатели эффективности: заявки, заказы, регистрации. Такой тип продвижения используют, когда бизнесу нужно получить измеримый и быстрый результат — повысить продажи, получить новые лиды или увеличить количество установок приложения.

В чем разница между перформанс, брендформанс и медийной рекламой: словарь маркетолога

Разберем, какие форматы можно использовать для перформанс-продвижения, если мы запускаем рекламу на площадке «ВКонтакте»:

• Универсальный формат — классический пост с кнопкой.

• Карусель — рекламное объявление с 3-6 слайдами, к каждому из которых можно добавить заголовок, описание и индивидуальную ссылку. Подходит для рекламы сайтов и приложений.

• Адаптивные товарные баннеры — объявление с товарными карточками с фотографией товара, ценой, описанием и другими характеристиками (от 2 до 12 товаров). Подходит для каталогов товаров.

• Лид-формы — формат объявления, который позволяет сразу собрать контакты аудитории без перехода на сайт. Нажав на рекламу, пользователь увидит вопросы, на которые нужно ответить, а в конце будет форма для сбора контактов без перехода на сторонние сайты.

⚡️ Важный момент: увеличение продаж невозможно без рост узнаваемости бренда и доверия. А доверие формируют социальные сети, так что все взаимосвязано.

Чем конкретнее будут ваши цели, тем легче будет разработать пошаговую стратегию, которая поможет их достичь.

Каждая платформа имеет свои особенности и собирает объединяет определенную аудиторию, которая, так или иначе, будет пересекаться с другими площадками.

Компании важно присутствовать во всех социальных сетях, но основной канал коммуникации нужно выбирать исходя из ниши бизнеса.

Например, бизнес, который направлен на аудиторию 50+ будет отлично заходить и в «Одноклассниках» и во «ВКонтакте», но в Telegram, скорее всего, уже нет.

При этом более молодая аудитория будет сидеть и в Telegram и во «ВКонтакте».

⚡️ Так же важно учитывать бюджет, который бизнес выделяет на свои цели.

Так, например, в VK ADS (рекламная платформа, с которой можно запустить рекламу и в ОК и в ВК) нет минимального порога бюджета, а вот в Telegram ADS есть — 1500 евро.

Рекламный креатив и содержание сайта, сообщества или приложения тесно связаны. Если пользователю в объявлении обещают одно, а при переходе по ссылке он получает совсем другое, то реклама в лучшем случае будет неэффективной, а в худшем — разозлит человека и ухудшит имидж компании.

Второе правило — объявление должно быть заметным, чтобы суметь пробить «баннерную слепоту». Лучше всего с этой задачей справляются не яркие цвета и кликбейтные заголовки (хотя есть случаи, где это допустимо), а релевантное УТП, которое выделит вас среди конкурентов.

Чтобы составить сильное уникальное предложение, нужно очень хорошо понимать свою аудиторию. Все креативы должны четко бить в боль вашего покупателя.

Третье правило — рекламный креатив должен соответствовать цели.

📍Если вам нужно набрать подписчиков — креатив должен, буквально, заставлять человека захотеть подписаться, или хотя бы перейти в группу. Но если контент в сообществе будет нерелевантен тому, что написано в рекламе, то человек не подпишется или станет призраком, который не проявляет активности.

📍Если вам нужно получить лиды — креатив должен попасть в боль клиента с первого же предложения. Внимание пользователей удерживается только 3 секунды, если за это время не попасть в цель, то объявление останется незамеченным.

Даже при идеально настроенной кампании до продажи или подписки может не дойти, если страница не подготовлена к рекламе.

📍Если вы ведете рекламу на сайт, то критически важно чтобы страница была понятной, красивой, с привлекательными заголовками, а также имела мобильную версию и быстро загружалась. Как подготовить сайт и сделать его удобным для пользователя, можно узнать в нашей отдельной статье:

Как провести юзабилити-аудит и сделать сайт более продающим

📍Если вы ведете рекламу в сообщество, то контент в нем должен быть интересным и разнообразным, чтобы пользователь захотел остаться и продолжать его читать.

📍Если вы ведете пользователя на лид-форму, то в самой лид-форме обязательно отразите ключевое УТП, чтобы человек понимал, для чего он оставляет заявку.

Грамотный анализ помогает улучшать объявления, а тестирование — определять самые лучшие предложения, сочетания текста и картинки, призывы и настройки для рекламы.

Рассказывать вкратце не будем, лучше прочитайте нашу подробную статью о том, как анализировать таргетированную рекламу — на какие показатели смотреть, как оценивать пользу рекламы для бизнеса и какие сервисы использовать.

Как анализировать таргетированную рекламу: гайд от performance-маркетолога Molinos

Мир digital-маркетинга постоянно меняется, и важно быть в курсе всех новых тенденций и инноваций. Изучайте рынок, применяйте новые методы работы, тестируйте разные креативы и фишки, чтобы сделать кампании более успешными.

Конечно, нам как агентству хотелось бы, чтобы вы заказали таргетированную рекламу у нас 😏

Но мы попробуем посмотреть на плюсы и минусы обоих способов.

Таргет — это универсальный инструмент для бизнеса. С его помощью можно поднять узнаваемость бренда, вырастить сообщество в социальных сетях, дать приток трафика на сайт, и, конечно же, получать лиды и продажи.

Что запустить таргет эффективно, красивого объявления недостаточно.

Как и везде, это работа комплексная:

• без знания ЦА объявление не найдет отклика у пользователей;
• без продающего и удобного сайта не будет лидов с рекламы;
• без правильно настроенной аналитики нельзя будет оценить эффект от рекламы и улучшать следующие кампании.

Можно запустить рекламу самостоятельно — это поможет научиться и лучше разобраться в рекламных системах, но придется потратить больше времени и, скорее всего, денег.

Поэтому не постесняемся дать скромный совет — попробуйте доверить продвижением специалистам, которые заинтересованы в результате так же, как и вы.

Приходите к нам на бесплатную онлайн-консультацию — мы ответим на ваши вопросы по продвижению и подскажем, как можно сделать и сколько это будет стоить.