Support

Любому сайту требуется уход

Если не осуществлять постоянный контроль над сайтом, то рано или поздно вы столкнетесь с одной из трёх основных проблем:

Поломка

Сайт не загружается, при переходе на другие страницы выдает ошибки, некорректно отображается на стационарных и мобильных устройствах, подвергся атаке хакеров.

Недоработка

Сайт постоянно выдаёт пустые страницы, долго загружается, дизайн сайта усложняет работу с ним, страницы сайта транслируют устаревший или не обладающий уникальностью контент.

Недоступность администрирования

Вам приходится обращаться к программистам для внесения как крупных, так и мелких изменений на сайт, вы не обладаете возможностью администрирования и модерации сайта самостоятельно, вы теряете контроль над сайтом, если его разработчики не выходят на связь.

Для решения этих и других проблем вам не обойтись без помощи программистов, проектировщиков, контент-менеджеров или UX-специалистов. В нашем агентстве цифровых коммуникаций есть сотрудники всех направлений, и мы готовы вернуть ваш сайт к жизни в максимально короткие сроки.

Александр ГрищенковПродакшн-директор

Порядок работ и уровень сервиса (SLA)

Мы работаем по принципу «почасовая оплата работы специалистов». Вы платите только за то количество часов, которое наш сотрудник истратил на решение вашей проблемы.

Приобретая один из пакетов часов, вы можете быть уверены, что каждая минута оплаченного времени будет использована для достижения поставленных целей, а гибкая система приоритезации заявок позволит оперативно решать критичные для бизнеса задачи.

Роман КомаровМенеджер службы поддержки

Основная идея использования SLA заключается в том, что вы сами устанавливаете уровень критичности задачи, что и определяет сроки и стоимость ее решения. Чем выше критичность вашей задачи, тем быстрее она будет принята в работу. А для плановых, несрочных работ действует меньшая стоимость часа специалиста.

Стоимость услуг

Пакет "Менеджер"

Обработка изображений, редакция текста, наполнение, базовая вёрстка контента.

Пример состава работ:

  • Размещение до 5 новостей в месяц.
  • Обновление или добавление до 3 информационных страниц.
  • Обновление или добавление до 3 сложных или 6 простых страниц каталога.
Стоимость пакета 12 000 Р — до 6 часов работы специалистов.

Пакет "Мастер"

Копирайтинг, расширенная вёрстка, добавление страниц/разделов (по возможностям CMS), программирование (внесение изменений в программную часть).

Пример состава работ:

  • Размещение до 10 новостей в месяц.
  • Обновление или добавление до 6 информационных страниц.
  • Обновление или добавление до 6 сложных или 10 простых страниц каталога.
  • Размещение 2 готовых баннеров на сайте.
  • Коррекция программной части, до 3 часов.
Стоимость пакета 21 000 Р — до 10 часов работы специалистов.

Пакет "Гуру"

Все возможности пакета «Мастер» плюс дополнительные услуги.

  • Расширение функционала.
  • Редизайн.
  • Интеграция Social Media.
Стоимость пакета 42 000 Р — до 20 часов работы специалистов.

Пакет "Космос"

Все возможности пакета «Гуру» плюс дополнительные услуги.

  • Аудит.
  • Разработка стратегии развития.
  • Анализ эффективности.
Стоимость пакета 84 000 Р — до 40 часов работы специалистов.

Компетенции наших специалистов

Роман КомаровМенеджер службы поддержки

Широкие компетенции наших специалистов в дополнение к высокой квалификации позволяют поддерживать и дорабатывать сайты практически на любых CMS и фреймворках.

С нами уже работают

Задать вопрос