Поломка
Сайт не загружается, при переходе на другие страницы выдает ошибки, некорректно отображается на стационарных и мобильных устройствах, подвергся атаке хакеров.
Support — техническая поддержка сайтов
Сайт компании сегодня — основной источник информации о её деятельности, предоставляемых услугах, скидках и акциях. Поэтому очень важно, чтобы интернет-ресурс работал без сбоев, легко загружался и вовремя обновлялся.
Если не осуществлять постоянный контроль над сайтом, то рано или поздно вы столкнетесь с одной из трёх основных проблем:
Недоработка
Сайт постоянно выдаёт пустые страницы, долго загружается, дизайн сайта усложняет работу с ним, страницы сайта транслируют устаревший или не обладающий уникальностью контент.
Недоступность администрирования
Вам приходится обращаться к программистам для внесения как крупных, так и мелких изменений на сайт, вы не обладаете возможностью администрирования и модерации сайта самостоятельно, вы теряете контроль над сайтом, если его разработчики не выходят на связь.
Для решения этих и других проблем вам не обойтись без помощи программистов, проектировщиков, контент-менеджеров или UX-специалистов. В нашем агентстве цифровых коммуникаций есть сотрудники всех направлений, и мы готовы вернуть ваш сайт к жизни в максимально короткие сроки.
Порядок работ и уровень сервиса (SLA)
Мы работаем по принципу «почасовая оплата работы специалистов». Вы платите только за то количество часов, которое наш сотрудник истратил на решение вашей проблемы.
Приобретая один из пакетов часов, вы можете быть уверены, что каждая минута оплаченного времени будет использована для достижения поставленных целей, а гибкая система приоритезации заявок позволит оперативно решать критичные для бизнеса задачи.
Основная идея использования SLA заключается в том, что вы сами устанавливаете уровень критичности задачи, что и определяет сроки и стоимость ее решения. Чем выше критичность вашей задачи, тем быстрее она будет принята в работу. А для плановых, несрочных работ действует меньшая стоимость часа специалиста.
Пакет "Менеджер"
Обработка изображений, редакция текста, наполнение, базовая вёрстка контента.
Пример состава работ:
- Размещение до 5 новостей в месяц.
- Обновление или добавление до 3 информационных страниц.
- Обновление или добавление до 3 сложных или 6 простых страниц каталога.
Стоимость пакета 18 000 Р — до 6 часов работы специалистов.
Пакет "Мастер"
Копирайтинг, расширенная вёрстка, добавление страниц/разделов (по возможностям CMS), программирование (внесение изменений в программную часть).
Пример состава работ:
- Размещение до 10 новостей в месяц.
- Обновление или добавление до 6 информационных страниц.
- Обновление или добавление до 6 сложных или 10 простых страниц каталога.
- Размещение 2 готовых баннеров на сайте.
- Коррекция программной части, до 3 часов.
Стоимость пакета 30 000 Р — до 10 часов работы специалистов.
Пакет "Гуру"
Все возможности пакета «Мастер» плюс дополнительные услуги.
- Расширение функционала.
- Редизайн.
- Интеграция Social Media.
Стоимость пакета 60 000 Р — до 20 часов работы специалистов.
Пакет "Космос"
Все возможности пакета «Гуру» плюс дополнительные услуги.
- Аудит.
- Разработка стратегии развития.
- Анализ эффективности.
Стоимость пакета 120 000 Р — до 40 часов работы специалистов.
Компетенции наших специалистов
Широкие компетенции наших специалистов в дополнение к высокой квалификации позволяют поддерживать и дорабатывать сайты практически на любых CMS и фреймворках.
Команда проекта
Александр Макаров
Фуллстек Разработчик
Занимается созданием как клиентской (фронтенд), так и серверной (бэкенд) частей веб-приложений, обеспечивает полный цикл разработки и комплексное владение технологиями для полноценной поддержки и улучшения веб-проекта.
Элвис Латипов
Тестировщик
Проводит тестирование функционала, безопасности и производительности веб-сайтов или приложений. Выявляет и отслеживает ошибки, а также обеспечивает высокое качество и надежность программного продукта.
Михаил Веренцов
Системный администратор
Обеспечивает надежность и высокую доступность веб-сайта или приложения. Отвечает за настройку, мониторинг и стабильную работы серверной инфраструктуры, включая сетевые ресурсы, безопасность и обновления.
Екатерина Тлусты
Менеджер проекта
Выстраивает эффективное взаимодействие между клиентом и командой — определяет требования, управляет командой, ставит задачи специалистам и составляет бэклог, отвечает за соблюдение сроков и достижение целей.
С нами уже работают
