SERM: управление репутацией в интернете, стоимость, заказать

Вам нужен SERM, если

ваши клиенты опираются на отзывы и опыт других пользователей и в поисковых системах существует спрос на отзывы о вашей компании;
необходимо получать обратную связь от потребителей, но компания не представлена на популярных, авторитетных в поиске отзывных порталах в рамках вашей тематики;
вам требуется отслеживать упоминания в Сети, а также оперативно реагировать на отзывы клиентов;
вы активно занимаетесь оптимизацией сайта в поисковых системах (SEO) и хотите усилить эффект за счет дополнительных факторов ранжирования и поисковых сигналов.

Опыт и мнение других пользователей становятся ключевыми при решении о покупке или обращении. Более 75% пользователей выбирают компанию и продукт, основываясь на отзывах, а половина потенциальных клиентов склонны не обращаться к вам, если рейтинг компании ниже 4 баллов

Яна Францукруководитель отдела поискового продвижения

Причины заказать SERM в Molinos

Индивидуальный подход

Индивидуально подходим к решению вашей задачи, готовы работать с отзывами по любому из ваших направлений: от отзывов об отдельных товарах и услугах до имиджа компании и HR-бренда в поиске.

Опыт работы с репутацией

Опыт успешного управления репутацией в поиске более 10 лет, в том числе в сложных тематиках: покупки, медицина, недвижимость и многих других.

С чем и кем работаем

Используем специализированные сервисы для мониторинга состояния выдачи и упоминаний (YouScan, Topvisor и другие), работаем с живыми держателями аккаунтов на всех популярных площадках.

Безопасность и естественность

Мы не используем спам и «черные» методики манипуляции с выдачей. Управление репутацией в Сети с Molinos абсолютно безопасно и естественно.

Получить консультацию

Стратегия

Состав работ

Аналитика

Изучаем тематику и проводим SERM аудит, анализ присутствия компании в выдаче по отзывным запросам (собственные медиа, сторонние отзывные площадки), оцениваем степень позитива и негатива, а также рейтинг компании в каждом из источников.

Контент-план

Составляем детальный контент-план с учетом всех площадок, формата и характера отзывов их целевой аудитории, а также принимая во внимание историю и частоту публикации отзывов на данных площадках.

Контент

Готовим контент положительной и нейтральной направленности, для того чтобы дать пользователям актуальную корректную информацию на каждой площадке. При подготовке материалов обязательно учитываем сильные и слабые стороны, которые можно транслировать для потенциальных клиентов, а итоговый контент всегда предварительно согласовываем, учитывая коррективы заказчика.

Карточки организации

При необходимости создаем полноценные карточки организации, ее товаров и услуг в авторитетных для поисковой системы источниках (отзывные порталы, ГЕО-сервисы и т. п.).

Публикация

Проводим публикацию актуальной информации о компании в соответствии с географией, демографическими характеристиками целевой аудитории. В приоритете — авторитетные пользователи отзовиков с историей публикаций и высоким рейтингом.

Усиление рейтинга

Усиливаем рейтинг как самих карточек организации в сервисах, так и отдельных отзывов. Также на данном этапе при помощи инструментария SEO продвигаем в результатах поиска нейтральные и позитивные площадки.

Дополнительные сервисы

Подключаем дополнительные сервисы для мониторинга поисковой выдачи по отзывным запросам, а также системы мониторинга упоминаний в Сети. По окончании каждого периода предоставляем подробный отчет о результатах (ход модерации на площадках, состояние SERP, улучшение рейтинга компании).

Команда проекта