Продвижение «Мусор в тренде» на B2B и B2C аудитории

«Синергия +» предоставляет весь комплекс профессиональных услуг в сфере обращения с отходами и экологии.

Миссия компании: «сохранить планету для будущих поколений».

У заказчика не было опыта в интернет-маркетинге.

При выборе подрядчика важными критериями у клиента были:

• Прозрачность оплаты услуг
• Искреннее желание помочь
• Идейность*

________

* В агентстве Molinos организован раздельный сбор мусора

Перед нами стояли следющие задачи:

1. Протестировать направления услуг для b2b и b2c за 1,5 месяца.
2. Узнать перспективы развития проектов.
3. Понять в какой упаковке продвигать услуги.

Провели UX- аудит сайта http://synerges.ru/. По итогам аудита приняли решение о создании лендинга с более дружественным форматом подачи информации на домене http://musorvtrende.ru/.

В рамках подготовки стратегии выбрали основные гипотезы и направления для тестирования:

Продвижение на B2B направление

KPI: CPL=3500 рублей

Цель: Получить базу b2b партнеров для дальнейшего сотрудничества

Продвижение услуг:

• Организация раздельного сбора отходов на предприятиях;
• Бесплатный вывоз полезных отходов.

Продвижение на B2C направление

KPI: CPL=1000 рублей

Цель 1: Получить базу физических лиц, разделяющих идеи компании, готовых участвовать в будущих проектах.

Цель 2:

• Сегментировать полученную базу по гиперлокальному таргетингу.
• Установка общих мест раздельного сбора мусора в наиболее приоритетных районах.

Продвижение услуг:

Этап 1. Настройка аналитики

На новый лендинг мы установили коллтрекинг от Calltouch. Прописали цели по отправке контактных данных через формы на сайте в системы аналитики. Таким образом мы могли учитывать все лиды, а также отслеживать эффективность рекламных кампаний/объявлений/ключевых слов.

Этап 2. Запуск рекламных кампаний

В сложной специфической тематике особенно важно продумать грамотную стратегию продвижения. Основными каналами привлечения целевых обращений были выбраны РСЯ и КМС. Обусловлено это низким спросом услуг в поисковой рекламе.

В сетях сегментировали аудиторию по следующим признакам:
По работе: Офис менеджеры и руководители
По интересам:

• интересуются местами сбора мусора в повседневной жизни
• интересуются проблемами экологии
• интересуются бесплатным вывозом мусора

Этап 3. Оптимизация

Собирали статистику. Очень важно в первое время после запуска отслеживать эффективность работы кампаний.

Что мы делали:

• Мы следили за поведенческими и бизнес показателями в Google Analytics;
• Отслеживали CPL в разрезе ключей/площадок;
• Оперативно реагировали на слабые места;
• Слушали звонки в Calltouch;
• Определяли с каких запросов приходили нецелевые заявки.

В условиях ограниченного времени на тест, важно было максимально оперативно корректировать рекламные кампании.

За 1,5 месяца теста получили суммарный CPA= 1724,13 руб

Как результат нашей работы клиент так же получил базу партнеров в b2b и b2c сегменте. Увидел точки для оптимизации логистики и других бизнес-процессов.

Дополнительным бонусом мы познакомили заказчика с другим нашим клиентом для дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества в данной тематике.

В данный момент клиент прорабатывает точки роста бизнеса и готовится к новому запуску рекламных кампаний.

Георгий Негурица — Специалист по контекстной рекламе

Ольга Перелыгина — UX-специалист

Александр Масленников — Менеджер проекта

Нина Зеленко — Руководитель отдела Performance marketing